استعلام العميل عن طلباته
يسأل العميل «وين طلبي؟» فيصله رقم الطلب وحالته وإجماليه — تُجلب مباشرة من سلة، ويُعرض له ما هو جارٍ فقط.
يربط متجرك في سلة برقم واتساب واحد، فيردّ على استفسارات عملائك عن طلباتهم، ويُشعرهم بتغيّر حالة الطلب، ويذكّرهم بسلالهم المتروكة، ويطلب تقييمهم بعد التوصيل.
كل ميزة أدناه مفعّلة فعلياً في التطبيق، ويمكن تشغيلها أو إيقافها من لوحة التحكم.
يسأل العميل «وين طلبي؟» فيصله رقم الطلب وحالته وإجماليه — تُجلب مباشرة من سلة، ويُعرض له ما هو جارٍ فقط.
رسالة واتساب تلقائية عند تغيّر حالة الطلب، مع تحكّم بتفعيل الإشعار لكل حالة على حدة.
تذكير أول بعد مدة تحدّدها، وتذكير ثانٍ مع كود خصم من أكوادك، ورابط لإكمال السلة. يتوقّف فوراً عند الشراء.
يُرسل رابط تقييم الطلب بعد مدة تحدّدها من التوصيل، ولا يتكرّر، ويُلغى تلقائياً إذا قيّم العميل بالفعل.
عند طلب العميل موظفاً، يصمت البوت لمدة تحدّدها ويصلك تنبيه على جوالك لتتولّى المحادثة بنفسك.
تدير منها نصوص الرسائل وشخصية المساعد وسياسات المتجر وأكواد الخصم، وتتابع الطلبات وجلسة واتساب.
يتفاعل التطبيق مع أرقام محدّدة تختارها قبل التشغيل الكامل، فتجرّب كل شيء بأمان.
يُحدَّد العميل برقم واتساب المُرسِل الموثّق فقط، ويُتحقّق من ملكية الطلب قبل عرض أي بيانات.
ثلاث خطوات، ثم يعمل التطبيق تلقائياً في الخلفية.
شفافية كاملة حول ما يصل إليه التطبيق وما يفعله به.
لأي استفسار أو مساعدة في الإعداد، تواصل معنا.